常见问题，先从关键条件确认

租赁按年付费，服务器、维护和系统升级由服务方负责，适合希望快速上线的团队；源码交付适合有自有技术团队、需要深度定制和二次开发的客户。可以结合预算、团队和运维能力选择。

官网介绍的参考上线时间为：服务号 H5 约 1 小时、微信小程序约 3 小时、APP 约 6 小时。实际时间会受主体资料、支付配置、审核和定制需求影响，建议签约前逐项确认。

通常需要企业营业执照、支付通道申请所需的账户资料、小程序或服务号主体信息，以及品牌标识和直播间视觉素材。具体清单以所选方案和服务商要求为准。

租赁方案通常由服务方提供服务器和带宽资源；独立部署方案则由企业准备服务器，服务方协助配置。请结合并发规模、数据要求和运维安排确认。

官网说明支持套餐升级，降级或退订按双方合同约定执行；签约前应确认升级补差规则、退订条件、数据导出范围和交接安排。

并发规格取决于套餐、部署和活动配置。官网介绍标准版适用于百人到千人级场景，专业版与旗舰版可支持更高并发；请提供峰值预估，向顾问确认具体规格。

官网介绍旗舰方案支持独立域名与独立小程序，并可按方案定制直播间、开屏页和分享信息。品牌元素可替换范围需要在合同或实施清单中明确。

不一定。官网介绍主播可通过手机扫码开播；需要专业导播时也支持 OBS 电脑推流。具体设备、浏览器和网络要求应在开播前测试。

官网介绍直播过程中可以管理商品、库存、优惠券、秒杀和订单。活动规则应提前设置并进行演练，避免影响直播节奏。

可以根据对接方式，将观众引导到企业自有 H5 或小程序页面，也可外链到第三方店铺。需确认外链能力、回跳体验和数据统计口径。

官网说明会员、订单、直播场次和观看时长等数据可以导出。签约前建议确认可导字段、文件格式、保留周期和退订后的交接方式。

支付限额和风控由支付机构、商户主体、类目及交易情况决定，任何系统都不能保证免风控。官网介绍了多商户号策略和报白协助；请提前核实支付机构规则、费率和资质要求。

官网介绍动态水印、录屏检测、直播流加密和观看权限等内容保护功能。技术措施可以降低风险，但不能替代版权管理、授权协议和侵权处置流程。

官网明确表示不开放涉赌、涉诈类目。所有业务需遵守适用法律、支付机构和平台规则。

官网列示增值电信业务经营许可证冀B2-20220538，并说明完成 ICP 与公安联网备案。资质详情可在合作前通过官方渠道核验。

官网介绍提供 7×24 小时技术支持和客户成功服务。具体响应时间、服务渠道、首场陪跑范围和故障处理责任，应以所签服务协议为准。

先核对接口文档、字段口径、测试环境、调用权限、回调重试、数据归属、安全责任和退出后的数据迁移安排。把范围写进对接清单和合同附件。

可导字段依系统版本和授权方案而定。选型时建议按观看、互动、商品、订单和渠道数据列出字段清单，并确认导出格式、频率和历史保留期限。